Installation de Zoho au Québec : une solution pour propulser les PME d’ici vers de plus hauts sommets
L’installation de Zoho au Québec est en train de devenir une tendance incontournable pour les PME en quête de solutions efficaces pour gérer leur relation client et améliorer leur productivité. Grâce à ses multiples récompenses et à l’approbation unanime des utilisateur.rice.s, Zoho CRM s’impose comme le choix de prédilection pour les entreprises québécoises.
Les reconnaissances de Zoho CRM par PCMag
En 2019, PCMag a décerné à Zoho CRM le prix Business Choice Awards for CRM, soulignant ainsi son excellence en matière de gestion de la relation client. De plus, Zoho a été choisi comme le Choix de l’éditeur pour son CRM cette même année. Cette reconnaissance a été renouvelée chaque année de 2019 à 2022 avec le prix de la rédaction pour le meilleur logiciel de gestion en relation client.
Zoho CRM : un choix satisfaisant pour les entreprises
Les utilisateurs de Zoho CRM ne tarissent pas d’éloges sur ses fonctionnalités et sa convivialité. Grâce à ses notes élevées de satisfaction globale (7,4) et de Net Promoter Score (NPS) positif, Zoho CRM a réussi à se démarquer de ses concurrents. Ses atouts en matière de mobilité, d’intégration avec les systèmes de courrier électronique et les réseaux sociaux, ainsi que ses fonctionnalités de fiabilité, capture de prospects, rapports personnalisés et workflow ont été particulièrement appréciés par les utilisateur.rice.s.
Zoho CRM : un choix évident des utilisateur.rice.s
Dans l’enquête de PCMag, Zoho CRM a été recommandé par une grande majorité des répondant.e.s avec une note de 8,0, surpassant ainsi ses concurrents tels que Salesforce. Le logiciel a également reçu des évaluations positives de 8,0 ou plus dans des domaines clés tels que la fiabilité, l’intégration des fournisseurs de messagerie, la capture de prospects, le suivi des courriels et l’intégration des médias sociaux. De plus, les applications mobiles iOS et Android de Zoho CRM ont obtenu des notes élevées, soit en moyenne de 8,5, confirmant ainsi la satisfaction des utilisateur.rice.s.
Zoho CRM : un rapport qualité-prix avantageux
Outre ses fonctionnalités impressionnantes, Zoho CRM a également été félicité pour sa transparence et son rapport qualité-prix. Avec une note de 8,2, il se positionne comme le premier choix pour les entreprises, devant ses concurrents tels que Microsoft Dynamics et NetSuite.
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L’adoption de Zoho CRM par les entreprises québécoises témoigne de leur appréciation et de leur confiance envers cette solution. Son écosystème cloud, regroupant plus de 50 applications connectées, offre une combinaison complète et abordable pour répondre aux besoins des PME. Selon l’équipe de Lumio Intelligence, aucune autre solution CRM ne rivalise avec Zoho en termes de complétude et d’accessibilité. C’est pourquoi d’innombrables PMEs au Québec confient la mise en œuvre de Zoho dans leur système organisationnel à Delisoft.
Vous êtes au Québec? Rejoignez Zoholics!
Si vous êtes au Québec et que vous utilisez déjà les outils de Zoho ou que vous envisagez de le faire pour booster votre entreprise, ne manquez pas l’événement Zoholics! Cette journée de conférences propulsée par Zoho couvre divers sujets essentiels tels que le CRM, les relations clients, le marketing numérique, l’e-commerce, la gestion d’inventaires, la comptabilité et les finances. Pierre-Luc Delisle, président de Delisoft et spécialiste en conception de site web, sera présent lors de cet événement. Ne ratez pas l’occasion de rencontrer les expert.e.s de Zoho Canada et de bénéficier de deux heures de réseautage.
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